trans.jpg

FUTÁRRENDELÉS RÖVIDEN:

  1. Töltse ki a hibabejelentő nyomtatványunkat, melyet innen tud letölteni.

  2. Rendelje meg a futárt az alábbi űrlap kitöltésével.

  3. Körültekintően csomagolja be a készüléket a kitöltött hibabejelentő nyomtatvánnyal és a jótállási jeggyel együtt.


Megrendelő űrlapunkon az alábbi futárszolgáltatások közül választhat:

Futárrendelés leadása:

 

Amennyiben nagyméretű (2MB<) mintaképeket szeretne küldeni, kérjük, hogy használjon fájlmegosztó oldalt*.

* www.wetransfer.com, www.mammutmail.com

  

A szállítási szolgáltatásunk további részleteiről a lap alján olvashat bővebben.

Az adatvédelmi tájékoztatónkat ide kattintva érheti el.

 

További információk a szállításról:

A termékek belföldön történő szállítását szerződött partnerünk, a DPD Hungária Kft. végzi.

  • A csomagok felvételére munkanapokon 8 és 18 óra között van lehetőség.

  • Minden munkanapon a 15 óráig beérkező futárrendelések a következő munkanapon 8 és 18 óra között kerülnek felvételre.

  • Kérjük, hogy csak olyan csomagfelvételi címet adjon meg, ahol ezen időtartamon belül a futár biztosan fel tudja venni a csomagot. A futárral való telefonos egyeztetés kérésére sajnos nincsen lehetőség.

  • Kizárólag 1 csomagfelvételi cím adható meg, alternatív cím rögzítésére nincs lehetőség.

  • Megjegyzésben továbbítható a futár felé, ha különleges információ megadása szükséges (pl. porta, ügyfélszolgálat, stb).

  • Ha későbbi napot kíván megjelölni a csomagfelvételhez, úgy arra a futárrendelés leadásakor van lehetősége szintén a megjegyzés rovatban.

A futár csak lezárt csomagot vehet át a megbízótól. A szállítás során a nem megfelelő csomagolásból adódó károkért felelősséget nem áll módjában vállalni érte. Minden egyes készülék mellé a csomagon belülre kérjük a kitöltött hibabejelentő nyomtatvány (letöltés) és jótállási jegy elhelyezését! Ennek érdekében javasoljuk, hogy a csomagolást gondosan végezze el az alábbiakat is figyelembe véve:

  • A csomagolásnak igazodnia kell a csomag súlyához, és a szállítás során védelmet kell nyújtania.

  • A feldolgozás során a csomagnak egy automatikus ellenőrzőn/ellenőrzésen kell túljutnia, mely során alkalmasnak kell lennie a szállításra.

  • A csomagolásnak 80 cm magasságból történő esés során is védenie kell a csomag tartalmát.

  • A küldeményeknek egymásba rakhatónak kell lennie, a csomag tartalmát oly módon kell rögzíteni, hogy az ellenálljon egy statikus tehernek.

  • A csomagoláson minden rést, hézagot szorosan le kell zárni, hogy a csomagolás biztos legyen, és véletlenül se tudjon kinyílni.

  • A csomagolás és tartalom közötti helyet ki kell tölteni.

  • A szállítás során a DPD Hungária Kft. nem vállal felelősséget olyan csomagért, amelynek tartalma nincs stabilan rögzítve.

  • A dobozok újbóli felhasználása esetén a régebbi csomagcímkéket el kell távolítani.

  • A csomag tartalma lehetőleg ne szakítsa ki a csomagolást.

  • A csomag méretei bele kell, hogy férjenek az előírt megengedett méretbe.

 

A csomag maximális méretei:

  • Maximum súly: 50 kg

  • Maximum hosszúság: 175 cm

Alapbiztosítás:

Minden egyes csomag 50.000 Ft-ig történő alapbiztosítást tartalmaz a belföldi szállítás során. 

Felülbiztosítás:

Nagyobb értékű termékek ügyféltől szervizünkbe, illetve szervizünkből ügyfélhez történő szállítása esetén lehetőség van felülbiztosításra is, melynek díja 300.000 forintonként plusz bruttó 1.000 Ft.

Fizetés:

A házhozszállítás igénybevétele esetén a fizetés átutalással történhet.

Átutalás esetén az általunk kiállított és elektronikus úton (vagy külön kérés esetén postai úton) eljuttatott számla értékének átutalásakor a közlemény rovatban a számla sorszámát kérjük feltüntetni, melyet a számla jobb felső sarkában talál.

Fizetési bizonylat bemutatása alapján nem áll módunkban a számlát kiegyenlítettnek tekinteni. Az átutalt összeg számlánkra történő megérkezését követően válik a fizetett (javított) termék átvehetővé.



 A szállítás alapdíja bruttó 2.500 Ft/út, tehát oda-vissza szállítás esetén bruttó 5.000 Ft. Canon, Pentax, Ricoh, Sigma és Tamron fotoeszközök esetén a futárdíjat átvállaljuk, amennyiben a készülék jótállása érvényes. Futárrendelés igénylését megelőzően kérjük, ellenőrizze, hogy a vásárláskor kapott jótállási jegy megfelel-e a követelményeknek, s nem áll fenn jótállási igényt kizáró tényező. A jótállás érvényét veszti az alábbi esetekben:

  • Ha a készülék sorozatszáma hiányos, rongált vagy módosított.

  • Ha a jótállási jegyen bármilyen módosítás nyomai láthatók.

  • Ha a jótállási jegy érvényesítését elmulasztotta a forgalmazó (ebben az esetben jótállási igénnyel a fogyasztó csak a forgalmazóval szemben élhet, kijavítás iránti jótállási igényt a javítószolgálattal szemben nem jogosult előterjeszteni).

  • Európa területén kívül vásárolt készülék esetén.

  • Korrózió, kosz, víz vagy más folyadék, homok vagy egyéb idegen anyag által okozott meghibásodás esetén, mivel ezek oka visszavezethető a nem rendeltetésszerű, vagyis a készülék kezelési és használati útmutatójában foglaltaktól eltérő használatra.

  • Ha a meghibásodást a kezelési és használati útmutatóban meghatározottaktól eltérő fogyóeszköz használata okozza (pl.: tinta, papír, toner, elem, stb.), tehát olyan tartozék, szoftver vagy fogyóeszköz használatakor, amely a termékkel nem kompatibilis.

  • A készülék kezelési és használati útmutatójában meghatározott rendszeres ellenőrzések, karbantartások elmulasztásából eredő meghibásodások esetén.

  • Nem a hivatalos javítószolgálat által végzett kijavítás, módosítás, tisztítás vagy egyéb idegenkezűség esetén.

  • Ha a meghibásodást a készülék nem megfelelő csomagolása okozza, a hivatalos javítószolgálathoz történő szállítás során.

  • Baleset, szerencsétlenség vagy bármely egyéb, a gyártón kívül eső ok miatt, ideértve – de nem kizárólag – a villámlást, a vizet, a tüzet, zavargásokat vagy a nem megfelelő szellőzést.

  • Nem rendeltetésszerű használat, vagy a terméknek nem a használati útmutatóban foglalt utasításoknak megfelelő kezelése vagy működtetése esetén, ideértve – de nem kizárólag – a helytelen tárolást, leejtést, elemi kárt, erőszakos külső behatás okozta rongálást (törés, villámcsapás, áramingadozás, stb.), egyéb a vásárlás után keletkezett okból bekövetkezett meghibásodást.

 

Nem tartoznak a jótállás jogkörébe az alábbi esetek:

  • Tisztítási és karbantartási munkálatok elvégzése.

  • Természetesen, üzemszerűen elhasználódó, a termék általános használata során természetszerűleg kopó alkatrészek meghibásodásának kijavítása.